プライバシーポリシー

【公式オンラインショップ】SHISENDO TOMO COLLECTION 詩仙堂トモコレクション(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
i)お問合せいただいた内容

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社指定による配送

【通常料金】
ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。
※ご注文点数によっては追加送料を頂く場合がございます。
※当社指定による配送(日本郵便、またはクロネコヤマト)をいたします。配送方法はお選びいただけません。
※海外への発送は、こちらのショッピングカートよりご注文いただけません。ご希望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。(対応できない場合もございます。)

RETURN 返品について

不良品
万が一、商品に傷や汚れがあった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後3日以内にショッピングサイト内の問い合わせフォームよりご連絡ください。商品をお取りかえさせていただきます。
なお、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品(イメージ違い、サイズ違い等)には応じかねますので予めご了承ください。
返品期限
商品に不備があった場合、指定の問い合わせフォームよりご連絡ください。お問合せ後、こちらより返品手順をご説明いたします。お問い合わせ後、7日以内にご返送ください。ご連絡いただかずに商品をご返送された場合は、返品交換受付いたしかねますのでお気を付けください。

返品送料
不良品・品違いに該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
※代金の引き落とし日はお客様とカード会社との契約に基づいた期日となります。
商品代引き
【お支払いいただく料金の内訳】
●商品代金(税込価格)
●代引き手数料…一律税込260円
●送料‥ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。

上記の料金を配達員へお支払いください。
※当社指定による配送(日本郵便、またはクロネコヤマト)をいたします。配送方法はお選びいただけません。
※ご注文点数によって送料が変動する場合がございます。ご了承ください。
銀行振込(前払い)
【ご入金期限について】
ご注文を確認後、ご注文者様のメールアドレスに振込先のご案内をさせていただきます。7日以内に指定の銀行口座にお振込みください。ご入金を確認次第、商品の発送準備を行います。

尚、7日を経過してもご入金が確認されなかった場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承ください。(入金確認は土日祝日を除き、当日から翌日中に行います。)


【ご入金いただく料金の内訳】
●商品代金(税込価格)
●送料‥ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。
※振込手数料はご注文者様にご負担いただきます。予めご了承ください。


【お振込みの際のお願い】
振込名義人は必ずご注文者様のお名前でお願いいたします。

【ご入金確認後の流れ】
ご入金が確認されましたら、その旨をご注文者様のメールアドレスへご連絡させていただきます。同時に発送準備を行います。