年末年始のご注文・配送、及びお問い合わせについて - 【公式オンラインショップ】SHISENDO TOMO COLLECTION 詩仙堂トモコレクション

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SHIPPING 配送・送料について

当社指定による配送: ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。
※ご注文点数によっては追加送料を頂く場合がございます。
※当社指定による配送(日本郵便、またはクロネコヤマト）をいたします。配送方法はお選びいただけません。
※海外への発送は、こちらのショッピングカートよりご注文いただけません。ご希望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。(対応できない場合もございます。)

RETURN 返品について

不良品: 万が一、商品に傷や汚れがあった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後3日以内にショッピングサイト内の問い合わせフォームよりご連絡ください。商品をお取りかえさせていただきます。
なお、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品（イメージ違い、サイズ違い等）には応じかねますので予めご了承ください。
返品期限: 商品に不備があった場合、指定の問い合わせフォームよりご連絡ください。お問合せ後、こちらより返品手順をご説明いたします。お問い合わせ後、7日以内にご返送ください。ご連絡いただかずに商品をご返送された場合は、返品交換受付いたしかねますのでお気を付けください。
返品送料: 不良品・品違いに該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済: ※代金の引き落とし日はお客様とカード会社との契約に基づいた期日となります。
商品代引き: 【お支払いいただく料金の内訳】
●商品代金（税込価格）
●代引き手数料…一律税込260円
●送料‥ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。

上記の料金を配達員へお支払いください。
※当社指定による配送(日本郵便、またはクロネコヤマト）をいたします。配送方法はお選びいただけません。
※ご注文点数によって送料が変動する場合がございます。ご了承ください。
銀行振込(前払い）: 【ご入金期限について】
ご注文を確認後、ご注文者様のメールアドレスに振込先のご案内をさせていただきます。7日以内に指定の銀行口座にお振込みください。ご入金を確認次第、商品の発送準備を行います。

尚、7日を経過してもご入金が確認されなかった場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承ください。（入金確認は土日祝日を除き、当日から翌日中に行います。）

【ご入金いただく料金の内訳】
●商品代金（税込価格）
●送料‥ご注文一件につき税込700円(北海道・沖縄エリアへのお届けは+税込500円)
16,500円以上のご注文で配送料金サービスとなります。
※振込手数料はご注文者様にご負担いただきます。予めご了承ください。

【お振込みの際のお願い】
振込名義人は必ずご注文者様のお名前でお願いいたします。

【ご入金確認後の流れ】
ご入金が確認されましたら、その旨をご注文者様のメールアドレスへご連絡させていただきます。同時に発送準備を行います。

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